Köpvillkor

När du handlar hos Snozy gäller dessa villkor. Genom att genomföra ett köp accepterar du våra köpvillkor och bekräftar att du är över 18 år. Alla produkter som säljs på vår webbplats följer gällande lagstiftning i Sverige och är labbtestade för att säkerställa innehåll och kvalitet.

1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller mellan PLO Supplies B.V., Joop Geesinkweg 501, 1114 AB Amsterdam-Duivendrecht, Nederländerna ("Snozy", "vi") och dig som kund vid köp via snozy.se. Du måste vara minst 18 år för att handla. Samtliga produkter säljs som samlarföremål och är inte avsedda för intag. Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker i samband med order via Swish eller betal-/kreditkort (Visa, Mastercard). Vid kortbetalning reserveras beloppet vid order och dras vid leverans. Vi behåller äganderätten till varan tills full betalning erlagts.

3. Beställning och avtal
Ett bindande avtal ingås när du erhåller en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera en order vid uppenbara felprissättningar, slut i lager eller misstänkt bedrägeri.

4. Ångerrätt och återbetalning
Du har enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Meddela oss på Hej@snozy.se. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Du står själv för returfrakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen, till samma betalmedel som användes vid köpet.

5. Reklamation och garanti
Som konsument har du enligt Konsumentköplagen tre (3) års reklamationsrätt vid ursprungligt fel. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts (inom två månader anses alltid skäligt). Skicka reklamationen till Hej@snozy.se med ordernummer, beskrivning och bilder. Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom omleverans, prisavdrag eller återbetalning.

6. Klagomål och tvistlösning
Klagomål skickas i första hand till Hej@snozy.se och hanteras inom 14 dagar. Om vi inte når en gemensam lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, http://www.arn.se. Inom EU kan tvister även lösas via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.

7. Tillämplig lag
För konsumenter med hemvist i Sverige omfattas avtalet av tvingande svensk konsumentskyddslagstiftning. I övrigt tillämpas svensk rätt på avtalet.